Ce que nous savons de vous. Et ce que nous ne savons pas.

Qui nous sommes

Hidaia B.V., Molenweer 2, 2291 NR Wateringen, Pays-Bas, Chambre de commerce (KvK) 42162228, est responsable du traitement des données personnelles via hidaia.nl. Questions sur la confidentialité : info@hidaia.nl.

Le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre organisation si vous l'indiquez, et votre message. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre question et mener l'échange qui en découle. Remplir le formulaire n'est pas obligatoire. Sans votre nom, votre adresse e-mail et votre message, nous ne pouvons toutefois pas répondre à votre question.

Base juridique : nous traitons ces données pour répondre à votre demande avant la conclusion éventuelle d'un contrat, et sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux questions de clients (potentiels).

Durée de conservation : les envois du formulaire de contact arrivent dans notre boîte e-mail et restent en outre dans notre environnement de gestion chez Netlify, jusqu'à ce que nous les y supprimions. Nous les supprimons dès que votre question a été traitée et, dans tous les cas, dans les douze mois suivant le dernier contact à ce sujet. Si vous devenez client, nous conservons les documents administratifs pendant sept ans, parce que la législation fiscale l'impose. Si vous souhaitez que nous supprimions votre message plus tôt, vous pouvez le demander.

Le choix de la langue

Le site existe en sept langues : néerlandais, anglais, espagnol, allemand, français, italien et arabe. Lors de votre première visite, nous choisissons une langue en fonction du pays depuis lequel vous ouvrez le site et de la langue de votre navigateur. Notre hébergeur déduit le pays de votre adresse IP. Nous n'enregistrons ni ce pays ni votre adresse IP à cette occasion.

Si vous choisissez vous-même une langue à l'aide du sélecteur de langue en haut de la page, nous plaçons un seul cookie fonctionnel, hidaia_lang, contenant uniquement le code de la langue choisie (nl, en, es, de, fr, it ou ar). Il reste en place un an afin que vous n'ayez pas à choisir à chaque fois. Base juridique : notre intérêt légitime à vous présenter le site dans la langue que vous avez vous-même choisie. Comme le cookie est strictement nécessaire à cette fonction que vous avez demandée, aucun consentement n'est requis. Vous pouvez le supprimer dans votre navigateur ; le site continuera simplement de fonctionner.

Les fichiers dans nos outils

Sur la page Données issues de maquettes et de plans, vous lisez une maquette de bâtiment ou un plan dans votre propre navigateur. Ce fichier n'est envoyé ni à nous ni à qui que ce soit d'autre.

Il en va de même pour le tableau de bord Excel : votre fichier reste dans votre navigateur.

Hébergement et fichiers journaux

Le site est hébergé chez Netlify, Inc. (États-Unis). Netlify agit à ce titre comme notre sous-traitant et traite des données techniques telles que votre adresse IP, l'heure et la page demandée, afin de fournir et de sécuriser le site. Netlify conserve les fichiers journaux techniques pendant une courte durée, à des fins de sécurité et d'analyse des incidents. Base juridique : notre intérêt légitime à maintenir le site disponible, fonctionnel et sécurisé.

Pour le transfert vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui font partie des conditions de sous-traitance de Netlify. Nous ne vendons pas de données et ne les partageons avec personne d'autre que les parties dont nous avons besoin pour faire fonctionner le site et notre messagerie.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de cookies d'analyse ni de cookies publicitaires, pas de pixels de suivi, pas de lien avec les réseaux sociaux, pas de polices ni de scripts provenant d'autres parties. Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur la base d'un traitement automatisé ou d'un profilage. Si nous ajoutons plus tard des statistiques de fréquentation, nous choisirons une variante sans cookies et mettrons d'abord à jour la présente déclaration.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, de limiter le traitement, de vous y opposer, ou de recevoir dans un format de fichier courant les données que vous nous avez vous-même fournies (portabilité des données). Écrivez à info@hidaia.nl ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Modifications

La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2026. Si quelque chose change dans ce que fait le site, nous adaptons la déclaration avant que la modification ne soit mise en ligne.