Wat wij van u weten. En wat niet.

Wie wij zijn

Hidaia B.V., Molenweer 2, 2291 NR Wateringen, KvK 42162228, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via hidaia.nl. Vragen over privacy: info@hidaia.nl.

Het contactformulier

Als u het contactformulier invult, ontvangen wij uw naam, e-mailadres, de naam van uw organisatie als u die invult, en uw bericht. Wij gebruiken die gegevens alleen om op uw vraag te reageren en het gesprek dat daaruit volgt te voeren. Het invullen van het formulier is niet verplicht. Zonder uw naam, e-mailadres en bericht kunnen wij uw vraag echter niet beantwoorden.

Grondslag: wij verwerken deze gegevens om op uw verzoek te reageren voordat er mogelijk een overeenkomst komt, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen van (mogelijke) klanten te beantwoorden.

Bewaartermijn: inzendingen van het contactformulier komen in onze mailbox én blijven staan in onze beheeromgeving bij Netlify, totdat wij ze daar verwijderen. Wij verwijderen ze zodra uw vraag is afgehandeld en in elk geval binnen twaalf maanden na het laatste contact daarover. Wordt u klant, dan bewaren wij de administratie zeven jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft. Wilt u dat wij uw bericht eerder verwijderen, dan kunt u dat vragen.

De taalkeuze

De site bestaat in zeven talen: Nederlands, Engels, Spaans, Duits, Frans, Italiaans en Arabisch. Bij uw eerste bezoek kiezen wij een taal op basis van het land waaruit u de site opent en de taal van uw browser. Het land leidt onze hostingpartij af uit uw IP-adres. Wij slaan dat land en uw IP-adres daarbij niet op.

Kiest u zelf een taal met de taalkeuze bovenaan de pagina, dan plaatsen wij één functioneel cookie, hidaia_lang, met alleen de code van de gekozen taal (nl, en, es, de, fr, it of ar). Het blijft één jaar staan zodat u niet elke keer opnieuw hoeft te kiezen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om u de site te tonen in de taal die u zelf koos. Omdat het cookie strikt noodzakelijk is voor die door u gevraagde functie, is er geen toestemming voor nodig. U kunt het in uw browser verwijderen; de site blijft dan gewoon werken.

Bestanden in onze hulpmiddelen

Op de pagina Data uit modellen en tekeningen leest u een bouwmodel of tekening uit in uw eigen browser. Dat bestand wordt niet naar ons of naar iemand anders verstuurd.

Hetzelfde geldt voor het Excel-dashboard: uw bestand blijft in uw browser.

Hosting en logbestanden

De site draait bij Netlify, Inc. (Verenigde Staten). Netlify treedt daarbij op als onze verwerker en verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina, om de site te leveren en te beveiligen. Technische logbestanden bewaart Netlify kortdurend, voor beveiliging en storingsanalyse. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de site beschikbaar, werkend en beveiligd te houden.

Voor de doorgifte naar de Verenigde Staten steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die deel uitmaken van de verwerkersvoorwaarden van Netlify. Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met anderen dan de partijen die wij nodig hebben om de site en onze e-mail te laten werken.

Wat wij niet doen

Geen analytische of advertentiecookies, geen meetpixels, geen koppeling met sociale netwerken, geen lettertypen of scripts van andere partijen. Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering. Als wij later bezoekersstatistieken toevoegen, kiezen wij een variant zonder cookies en werken wij deze verklaring eerst bij.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken, of de gegevens die u zelf aan ons hebt verstrekt in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid). Mail naar info@hidaia.nl; wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 21 september 2026. Verandert er iets aan wat de site doet, dan passen wij de verklaring aan voordat de wijziging live gaat.