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Cuéntenos su reto

Oferta formativa

Diez formaciones. Una escalera.

Desde el primer contacto con la IA hasta la mesa de dirección. Para empleados, usuarios clave, mandos y dirección. Siempre in-company, en grupos pequeños y sobre su propio trabajo. La formación se imparte en neerlandés o en inglés.

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01 — La escalera

¿Dónde está usted y cuál es el siguiente paso?

Cada peldaño se apoya en el anterior.

Abajo aprende a usar la IA bien y con seguridad. Más arriba la convierte en métodos de trabajo fijos y agentes, ayuda a sus compañeros y dirige como mando o miembro de la dirección. Cada formación puede seguirse también por separado. La escalera es una recomendación; usted elige.

¿Por dónde empezar?

Acaba de empezar con la IA, o su equipo trabaja con datos sensibles
Formación 1 o formación 2
Ya usa la IA y escribe una y otra vez los mismos encargos
Formación 3, formación 4 o formación 5
Va a ayudar a los compañeros de su departamento a dar los primeros pasos
Formación 6
Dirige un equipo, forma parte de la dirección o se ocupa de las políticas
Formación 8, formación 9 o formación 10
Desarrolla software o administra sistemas
Formación 7
02 — Para empleados y usuarios clave

Peldaños 1 a 3 y el itinerario técnico

Primero, usarla bien. Después, fijarlo. Después, ayudar a otros.

En cada formación verá para quién es, cuánto dura y qué tendrá en sus manos al final. El programa en líneas generales puede desplegarlo. Junto con usted adaptamos los ejemplos a su propio trabajo.

Básico

Peldaño 1

Saque más de sí mismo

Un día, su propio equipo, su propio trabajo. Por la mañana, la base; por la tarde, la práctica. La puerta de entrada a la escalera.

Para quién
Todo el equipo, de cualquier departamento y con perfiles mixtos
Duración
Un día
Grupo
De 10 a 15 participantes
Conocimientos previos
Ninguno

Lo que se lleva

  • Tres aplicaciones desarrolladas sobre sus propias tareas, con lo que usted mismo comprueba en cada una
  • Una chuleta de una página: qué puede introducirse, qué solo anonimizado y qué nunca
  • Un acuerdo de equipo por escrito y un plan de acción personal
Programa en líneas generales
  1. Qué es un asistente de IA, y qué no es
  2. Dar un buen encargo con la ficha de encargo
  3. Trabajar con seguridad: qué puede introducirse y qué nunca
  4. De preguntas sueltas a métodos de trabajo fijos
  5. Práctica con su propio trabajo, y acuerdos para aplicar desde el lunes

Ver el programa completo de la jornada

Trabajar con seguridad con IA y datos sensibles

Después de esta mañana sabrá, con cada documento de su mesa, si puede introducirlo en la IA y qué hacer si aun así algo sale mal.

Para quién
Todas las personas que trabajan con datos de clientes, usuarios, alumnos o personal: RR. HH., finanzas, atención al cliente, secretaría, sanidad y educación
Duración
Media jornada (3,5 horas)
Grupo
De 6 a 14 participantes
Conocimientos previos
Ninguno. Puede seguirse por separado o como complemento de la formación 1

Lo que se lleva

  • Un semáforo personal: sus propios tipos de documento en verde, naranja y rojo, con el paso para anonimizar cada tipo naranja
  • Un documento propio, anonimizado y probado en su propio entorno de IA
  • Una ficha de fugas: a quién llamar, y en qué plazo, si algo sale mal
  • Para el equipo: un borrador de directriz de un A4, listo para presentarlo a su responsable y al delegado de protección de datos
Programa en líneas generales
  1. ¿Adónde va su texto? Cuenta profesional o privada, y qué significan el alojamiento en la UE, un contrato de encargado del tratamiento y "no se entrena con sus datos"
  2. ¿Puede introducirse esto? Clasificar sus propios documentos
  3. Anonimizar en la práctica: ¿puede un compañero identificar todavía a la persona?
  4. Si aun así algo sale mal: los tres primeros pasos
  5. Su semáforo y la directriz para el equipo

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Medio

Peldaño 2

Del prompt al flujo de trabajo

De preguntas sueltas a la IA a dos métodos de trabajo fijos que usa cada semana. Y podrá mostrar lo que aportan.

Para quién
Quien ya usa la IA y escribe una y otra vez el mismo encargo: administración comercial, planificación, políticas, RR. HH., calidad, comunicación, jefes de proyecto
Duración
Dos medias jornadas, con cuatro semanas entre ambas. Entretanto, unos diez minutos por semana para un registro
Grupo
De 6 a 12 participantes, 14 como máximo
Conocimientos previos
Formación 1 o equivalente, y al menos dos semanas de experiencia con un entorno de IA profesional

Lo que se lleva

  • Dos métodos de trabajo que funcionan, guardados en su propio entorno de IA y probados con casos reales
  • Un registro de cuatro semanas de uso
  • Su propia medición de tiempo y calidad, cada una comparada por separado con la medición inicial
  • Para el equipo: una colección compartida de métodos de trabajo que un compañero puede usar sin explicaciones
Programa en líneas generales
  1. La diferencia entre una pregunta suelta, un método de trabajo fijo y un agente
  2. ¿Qué tarea merece un método de trabajo fijo y cuánto tarda ahora?
  3. Dividir la tarea en pasos, con un encargo fijo y un paso de control en cada uno
  4. Construir y probar en su propio entorno. Un compañero lo ejecuta sin explicaciones
  5. Cuatro semanas después: medir, mejorar y ver qué herramienta (Copilot, ChatGPT o Claude) encaja mejor para qué

IA en la cadena: del pedido a la entrega

Al final del día, su propio proceso está sobre el papel. Sabe dónde la IA ahorra tiempo y dónde mejora la calidad, y ha probado dos aplicaciones con su propio trabajo.

Para quién
Planificadores, administración comercial, gestión de pedidos, calidad y preparación del trabajo. En dos variantes: horticultura y logística, o industria manufacturera
Duración
Un día
Grupo
De 6 a 14 participantes, preferiblemente de dos o tres eslabones de la misma cadena
Conocimientos previos
Sabe dar un encargo a un asistente de IA. Se recomienda la formación 1

Lo que se lleva

  • Un mapa de oportunidades de su propio proceso, con el ahorro de tiempo y la mejora de calidad valorados por separado
  • Dos aplicaciones desarrolladas, probadas con al menos dos ejemplos y con un punto de control fijo
  • Para el equipo: un acuerdo de cadena sobre quién comprueba qué antes de que algo entre en la cadena
Programa en líneas generales
  1. Lo que la IA puede y no puede hacer en la cadena, con pedidos, albaranes, especificaciones y correo de clientes
  2. Dibujar su propio eslabón: ¿dónde se copia a mano, se busca y se espera?
  3. Situar las oportunidades en la escalera de automatización y puntuarlas
  4. Proteger los propios datos y desarrollar dos oportunidades
  5. Comparar las oportunidades y establecer un acuerdo de cadena
De medio a máster

Su primer agente (sin programar)

Después de dos días tendrá un agente que realiza una tarea real de su trabajo, evaluado con diez casos de prueba. Con una ficha del agente con la que su departamento de TI puede valorarlo.

Para quién
Trabajadores del conocimiento y usuarios clave que ya trabajan con métodos fijos: políticas, planificación, compras, atención al cliente, calidad, gestión funcional
Duración
Dos días, con dos semanas de prueba entre ambos
Grupo
8 participantes como máximo, o 10 si trabajan en parejas
Conocimientos previos
Formación 3 o equivalente: ya ha construido y usado un método de trabajo reutilizable

Lo que se lleva

  • Un agente que funciona y está evaluado, por persona o por pareja
  • Un canvas del agente completado: objetivo, fuentes, permisos, puntos de control y cuándo se detiene
  • Un conjunto de pruebas de diez casos, con el resultado de dos rondas
  • Una ficha del agente de un A4, para que su departamento de TI pueda dar un go o un no-go
Programa en líneas generales
  1. Chatbot, automatización fija o agente: la diferencia, sobre su propia tarea
  2. Completar el canvas del agente y construir el agente en el entorno del que dispone
  3. Pille al agente: reconocer instrucciones ocultas en un documento o un correo
  4. Límites y momentos de aprobación: ¿dónde sigue haciendo falta una persona?
  5. Dos semanas de prueba; después, evaluar con el conjunto de pruebas y traspasar

No es un curso de programación ni un agente que lo hace todo. Una tarea, un agente, probado a fondo.

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Máster

Peldaño 3

Programa de AI champions

De buen usuario al compañero que ayuda a otros a avanzar. Tras seis semanas, cada departamento cuenta con alguien que hace el seguimiento de las oportunidades, ha impartido una sesión y sabe cuándo debe escalar.

Para quién
Una o dos personas por departamento que ya usan bien la IA. No se necesita formación en TI
Duración
Seis semanas: seis medias jornadas, más tres breves sesiones de intervisión en línea
Grupo
8 participantes como máximo
Conocimientos previos
Formación 1 o equivalente. Las formaciones 3 y 5 se incluyen a un ritmo más rápido

Lo que se lleva

  • Una lista de al menos ocho oportunidades en su departamento, ordenadas por impacto y viabilidad
  • Una sesión breve impartida por usted mismo a sus compañeros
  • Aportaciones a una colección compartida de encargos probados, cada uno con un responsable y un paso de control
  • Un método de trabajo fijo que funciona y un primer agente evaluado
  • Para la organización: un estatuto de champions con mandato, tiempo y vía de escalado, firmado por quien encarga el programa
Programa en líneas generales
  1. El papel del champion: guía para los compañeros, recopilador de oportunidades, gestor de los encargos compartidos
  2. A un ritmo más rápido: del encargo al método de trabajo fijo, y un primer agente
  3. Recoger oportunidades entre los compañeros y priorizarlas, también lo que decide no hacer
  4. Acompañar a los compañeros, gestionar las resistencias e impartir usted mismo una sesión
  5. Resultados, estatuto y medición final

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Itinerario técnico

Al margen de la escalera
Máster · técnico

Agentic engineering con Claude Code y MCP

En tres días, de "la IA completa mi código" a una forma controlada de trabajar con un agente sobre su propio repositorio. Con una integración MCP construida por usted y una lista de verificación para la revisión que su equipo usará después.

Para quién
Desarrolladores, administración de sistemas e ingenieros de datos que mantienen scripts y pipelines
Duración
Tres días. El tercer día tiene lugar dos o tres semanas después
Grupo
8 participantes como máximo
Conocimientos previos
Git, el terminal, un lenguaje de programación y un repositorio con permisos de escritura. No requiere la formación 1

Lo que se lleva

  • Una integración MCP propia: un servidor existente conectado y un servidor construido por usted
  • Un agente configurado sobre su propio repositorio: archivo de instrucciones, skill, subagente, hook y perfil de permisos
  • Un conjunto de evaluación de al menos ocho casos de prueba
  • Una lista de verificación para revisar código escrito por un agente
  • Para el equipo: un acuerdo de trabajo para el agente: qué puede hacer, quién revisa, qué nunca
Programa en líneas generales
  1. Planificar, construir, probar, revisar: el plan se aprueba antes del primer cambio
  2. Instrucciones, skills y subagentes, y permisos con los mínimos derechos posibles
  3. Hooks y MCP: conectar servidores existentes y construir uno propio
  4. Seguridad: secretos, instrucciones ocultas en la salida de las herramientas, y registro
  5. Día de seguimiento: conjuntos de evaluación, IA durante el desarrollo o en producción, y los mismos principios en otras herramientas

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03 — Para mandos, dirección y consejo

Peldaño 4: dirección

No necesita aprender a construir. Sí a dirigir.

Los mandos y los miembros de la dirección deben poder tomar decisiones y rendir cuentas de ellas. Estas tres formaciones son sesiones de trabajo: se va a casa con acuerdos, un plan y decisiones, elaborados sobre su propia organización.

Dirección

Peldaño 4

Dirigir un equipo que usa IA

Se va a casa con acuerdos que su equipo puede leer mañana, un plan para los próximos 90 días y las palabras para las conversaciones más difíciles. Sin necesidad de convertirse usted en experto en IA.

Para quién
Jefes de equipo, jefes de departamento y mandos intermedios. No se necesita formación técnica
Duración
Un día
Grupo
14 participantes como máximo
Conocimientos previos
Ninguno. Le sacará más partido si su equipo ya ha seguido la formación 1

Lo que se lleva

  • Un borrador de acuerdos de equipo en un A4, listo para comentarlo con su equipo
  • Un plan de 90 días con responsable, indicador y un primer paso en cinco días laborables
  • Una ficha de conversación para una conversación difícil, ensayada en un juego de rol
  • Una tarea de IA de su propio trabajo como mando, realizada y comprobada por usted
Programa en líneas generales
  1. Lo que su equipo ya hace, también fuera de la vista, y cómo hablar de ello sin buscar culpables
  2. Usted mismo a los mandos: una tarea de su propio trabajo
  3. Asegurar la calidad cuando el trabajo va más rápido: quién comprueba qué
  4. Medir sin vigilar por encima del hombro, y dar un uso consciente al tiempo liberado
  5. Resistencias y preocupaciones sobre el trabajo: ensayar la conversación

Rumbo en IA para la dirección y el consejo

Tras un día, su dirección sabe lo que la IA hace y no hace en su sector, qué tres cosas hará primero, quién las impulsa y cuándo continuar o parar. A los 90 días comprueba si era acertado.

Para quién
Dirección, comité de dirección, consejeros y órganos de supervisión. En el sector público: dirección y responsables de gobierno
Duración
Un día, más una sesión de seguimiento de media jornada a los 90 días
Grupo
De 4 a 10 participantes, preferiblemente de una sola organización
Conocimientos previos
Ninguno

Lo que se lleva

  • Una hoja de ruta de IA en un A4: tres prioridades, cada una con responsable, KPI, medición inicial y un momento para continuar o parar
  • Una lista de lo que decide no hacer
  • Un mapa de responsabilidades: quién responde de qué
  • Tras la sesión de seguimiento: una hoja de ruta ajustada
Programa en líneas generales
  1. Expectativas y realidad: escribir usted mismo, y demostraciones sobre su propio sector
  2. Sus procesos clave en la escalera de automatización
  3. Comprar, construir o formar a las personas
  4. Riesgo y responsabilidad de gobierno: Reglamento de IA de la UE, RGPD y, cuando proceda, NIS2
  5. Medición inicial, KPI y momento de decisión. A los 90 días: lo medido frente a lo esperado
Dirección y máster

Política y registro de IA en un día

Al final del día hay un borrador de registro de IA completado, un borrador de política de uso y un plan de alfabetización en IA. Elaborados por las personas que después los mantendrán.

Para quién
Dirección o comité de dirección como responsable, con privacidad, TI y seguridad de la información, calidad y, en su caso, RR. HH.
Duración
Un día
Grupo
De 4 a 10 participantes, preferiblemente de una sola organización
Conocimientos previos
Sin conocimientos técnicos previos

Lo que se lleva

  • Un borrador de registro de IA con al menos ocho aplicaciones completadas
  • Un borrador de política de uso, adaptado a su organización
  • Un plan de alfabetización en IA por grupo de funciones, con cómo demostrarlo
  • Una evaluación de al menos dos proveedores, y un análisis rápido de una aplicación
  • Una lista de acciones a 30, 60 y 90 días, con responsables
Programa en líneas generales
  1. El Reglamento de IA de la UE en veinte minutos: funciones, clases de riesgo y alfabetización en IA
  2. Hacer un inventario de lo que ya se usa, sin que se perciba como un control
  3. Completar el registro y evaluar a los proveedores: señalar pruebas en lugar de suponer
  4. Análisis rápido: ¿hace falta una evaluación de impacto (DPIA) completa?
  5. Política a medida, el plan de alfabetización y la lista de acciones

Un comienzo práctico, no un dictamen jurídico. Los casos dudosos los marca usted para su jurista o su delegado de protección de datos. No emitimos ninguna declaración de que su organización cumpla requisito alguno.

04 — Así trabajamos en cada formación

Seis compromisos fijos

Elija la formación que elija, esto lo recibe siempre.

Una formación solo funciona si mañana hace algo con ella. Por eso las diez formaciones funcionan de la misma manera.

01

Su propio trabajo

Practica con sus propias tareas y documentos, anonimizados. Cómo hacerlo lo aprende en la propia formación.

02

Sobre todo, hacerlo usted mismo

Como mucho una cuarta parte del tiempo es explicación. El resto es practicar, construir y revisar el trabajo de los demás.

03

Medición inicial y final

Al empezar deja constancia de dónde está. Al final vuelve a mirar y, en las formaciones con un periodo intermedio, también semanas después. Así ve lo que ha cambiado.

04

Grupos pequeños

Para que el formador pueda acompañar a cada persona. En las formaciones de profundización son 8 participantes como máximo.

05

Independiente del proveedor, en su propio entorno

Trabaja en el entorno de IA que su organización ha aprobado, como Copilot, ChatGPT o Claude. Nunca con datos de trabajo en una cuenta privada.

06

Justificante de asistencia con los temas

Cada participante recibe un justificante de asistencia que indica qué temas se han tratado. No es un certificado, pero sí un resumen concreto.

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La formación técnica 7 trabaja con Claude Code. En el día de seguimiento verá cómo funcionan los mismos principios en otras herramientas.

Alfabetización en IA y el Reglamento de IA de la UE

El artículo 4 del Reglamento de IA de la UE pide a las organizaciones que adopten medidas que apoyen la alfabetización en IA de su personal. El Reglamento no exige un certificado ni un número fijo de horas.

El justificante de asistencia con los temas tratados le ayuda a demostrar lo que ha hecho. Si quiere organizarlo por grupo de funciones, la formación 10 le ayuda a dar los primeros pasos.

Aspectos prácticos

Formato
In-company, en sus instalaciones, con su propio equipo o con compañeros de una misma organización.
Idioma
Impartimos las formaciones en neerlandés o en inglés.
Trabajo propio
De antemano elige tareas o documentos con los que practicar. Cómo anonimizarlos se explica en el correo de preparación.
Entorno de IA
Aprobado y en funcionamiento para todos los participantes, con los permisos adecuados. Lo organizamos juntos en la entrevista previa.
Combinar
Las formaciones pueden seguirse por separado y se combinan bien, por ejemplo la formación 1 para el equipo y la formación 8 para su responsable.
Entrevista previa
Una breve conversación previa: qué personas, qué entorno, qué directrices propias existen ya, y qué debe poder demostrarse al finalizar.

¿Qué formación encaja con su organización?

En una entrevista previa de media hora vemos dónde están sus personas y qué paso aporta más. A veces es una formación, a veces una combinación.

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