HIDAIA — a beacon in digital transformation
NL
Bespreek uw uitdaging

Trainingsaanbod

Tien trainingen. Eén ladder.

Van de eerste kennismaking met AI tot de bestuurstafel. Voor medewerkers, key-users, leidinggevenden en directie. Altijd incompany, in kleine groepen en op uw eigen werk.

Plan een intake
01 — De ladder

Waar staat u, en wat is de volgende stap?

Elke trede bouwt voort op de vorige.

Onderaan leert u AI goed en veilig gebruiken. Hogerop maakt u er vaste werkwijzen en agents van, helpt u collega's verder en stuurt u als leidinggevende of bestuurder. Elke training is ook los te volgen. De ladder is een advies, u kiest zelf.

Waar begint u?

U begint net met AI, of uw team werkt met gevoelige gegevens
Training 1 of training 2
U gebruikt AI al en typt steeds dezelfde opdrachten opnieuw
Training 3, training 4 of training 5
U gaat collega's in uw afdeling op weg helpen
Training 6
U geeft leiding, zit in de directie of regelt beleid
Training 8, training 9 of training 10
U bouwt software of beheert systemen
Training 7
02 — Voor medewerkers en key-users

Trede 1 tot en met 3, en het techniek-spoor

Eerst goed gebruiken. Dan vastleggen. Dan anderen helpen.

Bij elke training ziet u voor wie hij is, hoe lang hij duurt en wat u aan het eind in handen heeft. Het programma in hoofdlijnen klapt u open. Samen met u stemmen we de voorbeelden af op uw eigen werk.

Basis

Trede 1

Haal meer uit uzelf

Eén dag, uw eigen team, uw eigen werk. In de ochtend de basis, in de middag de praktijk. De voordeur van de ladder.

Voor wie
Het hele team, uit elke afdeling en met gemengde rollen
Duur
Eén dag
Groep
10 tot 15 deelnemers
Voorkennis
Geen

Wat u meeneemt

  • Drie uitgewerkte toepassingen op uw eigen taken, met per taak wat u zelf controleert
  • Een spiekkaart van één pagina: wat mag erin, wat alleen geanonimiseerd, wat nooit
  • Eén teamafspraak op papier en een persoonlijk actieplan
Programma in hoofdlijnen
  1. Wat een AI-assistent is, en wat hij niet is
  2. Een goede opdracht geven met de opdrachtkaart
  3. Veilig werken: wat mag erin, wat nooit
  4. Van losse vragen naar vaste werkwijzen
  5. Praktijk op uw eigen werk, en afspraken voor vanaf maandag

Bekijk het volledige dagprogramma

Veilig werken met AI en gevoelige gegevens

Na deze ochtend weet u bij elk document op uw bureau of het de AI in mag, en wat u doet als het toch misgaat.

Voor wie
Iedereen die werkt met gegevens van klanten, cliënten, leerlingen of personeel: HR, financiën, klantenservice, secretariaat, zorg en onderwijs
Duur
Een halve dag (3,5 uur)
Groep
6 tot 14 deelnemers
Voorkennis
Geen. Los te volgen of als aanvulling op training 1

Wat u meeneemt

  • Een persoonlijk stoplicht: uw eigen documentsoorten in groen, oranje en rood, met per oranje soort de stap om te anonimiseren
  • Eén eigen document, geanonimiseerd en getest in uw eigen AI-omgeving
  • Een lekkaart: wie u belt, en binnen welke tijd, als het misgaat
  • Voor het team: een concept-richtlijn van één A4, klaar om voor te leggen aan uw leidinggevende en privacyfunctionaris
Programma in hoofdlijnen
  1. Waar gaat uw tekst naartoe? Zakelijk of privéaccount, en wat EU-hosting, een verwerkersovereenkomst en "geen training op uw gegevens" betekenen
  2. Mag dit erin? Sorteren op uw eigen documenten
  3. Anonimiseren in de praktijk: kan een collega de persoon nog herleiden?
  4. Als het toch misgaat: de eerste drie stappen
  5. Uw stoplicht en de richtlijn voor het team

Terug naar de ladder

Medium

Trede 2

Van prompt naar werkstroom

Van losse vragen aan AI naar twee vaste werkwijzen die u elke week gebruikt. En u kunt laten zien wat ze opleveren.

Voor wie
Wie AI al gebruikt en steeds dezelfde opdracht opnieuw typt: binnendienst, planning, beleid, HR, kwaliteit, communicatie, projectleiders
Duur
Twee dagdelen, met vier weken ertussen. Tussendoor ongeveer tien minuten per week voor een logboek
Groep
6 tot 12 deelnemers, hooguit 14
Voorkennis
Training 1 of vergelijkbaar, en minstens twee weken ervaring met een zakelijke AI-omgeving

Wat u meeneemt

  • Twee werkende werkwijzen, opgeslagen in uw eigen AI-omgeving en getest op echte gevallen
  • Een logboek van vier weken gebruik
  • Uw eigen meting van tijd en kwaliteit, elk apart vergeleken met de nulmeting
  • Voor het team: een gedeelde verzameling werkwijzen die een collega zonder uitleg kan gebruiken
Programma in hoofdlijnen
  1. Het verschil tussen een losse vraag, een vaste werkwijze en een agent
  2. Welke taak verdient een vaste werkwijze, en hoe lang duurt hij nu?
  3. De taak opknippen in stappen, met per stap een vaste opdracht en een controlestap
  4. Bouwen en testen in uw eigen omgeving. Een collega draait hem zonder uitleg
  5. Vier weken later: meten, verbeteren, en welke tool (Copilot, ChatGPT of Claude) waarvoor het best past

AI in de keten: van order tot aflevering

Aan het eind van de dag staat uw eigen proces op papier. U weet waar AI tijd wint en waar het de kwaliteit verbetert, en u heeft twee toepassingen getest op uw eigen werk.

Voor wie
Planners, verkoop binnendienst, orderverwerking, kwaliteit en werkvoorbereiding. In twee varianten: tuinbouw en logistiek, of maakindustrie
Duur
Eén dag
Groep
6 tot 14 deelnemers, bij voorkeur uit twee of drie schakels van dezelfde keten
Voorkennis
U kunt een opdracht geven aan een AI-assistent. Training 1 is aanbevolen

Wat u meeneemt

  • Een kansenkaart van uw eigen proces, met tijdwinst en kwaliteitswinst apart beoordeeld
  • Twee uitgewerkte toepassingen, getest op minstens twee voorbeelden en met een vast controlepunt
  • Voor het team: een ketenafspraak over wie wat controleert voordat iets de keten in gaat
Programma in hoofdlijnen
  1. Wat AI in de keten wel en niet kan, op orders, afleverbonnen, specificaties en klantmail
  2. Uw eigen schakel tekenen: waar zit het overtypen, zoeken en wachten?
  3. Kansen op de automatiseringsladder zetten en scoren
  4. Eigen gegevens veilig maken en twee kansen uitwerken
  5. De kansen naast elkaar leggen en een ketenafspraak maken
Medium naar master

Uw eerste agent (zonder te programmeren)

Na twee dagen heeft u één agent die een echte taak uit uw werk uitvoert, getoetst met tien testgevallen. Met een agentkaart waarmee uw ICT hem kan beoordelen.

Voor wie
Kenniswerkers en key-users die al met vaste werkwijzen werken: beleid, planning, inkoop, klantenservice, kwaliteit, functioneel beheer
Duur
Twee dagen, met twee weken proefdraaien ertussen
Groep
Hooguit 8 deelnemers, of 10 als u in tweetallen werkt
Voorkennis
Training 3 of vergelijkbaar: u heeft al een herbruikbare werkwijze gebouwd en gebruikt

Wat u meeneemt

  • Eén werkende, getoetste agent, per persoon of per tweetal
  • Een ingevuld agent-canvas: doel, bronnen, bevoegdheden, controlepunten en wanneer hij stopt
  • Een testset van tien gevallen, met de uitslag van twee rondes
  • Een agentkaart van één A4, zodat uw ICT een go of no-go kan geven
Programma in hoofdlijnen
  1. Chatbot, vaste automatisering of agent: het verschil, op uw eigen taak
  2. Het agent-canvas invullen en de agent bouwen in de omgeving die u heeft
  3. Betrap de agent: verborgen instructies in een document of mail herkennen
  4. Grenzen en goedkeuringsmomenten: waar blijft een mens nodig?
  5. Twee weken proefdraaien, daarna evalueren met de testset en overdragen

Geen programmeercursus en geen agent die alles doet. Eén taak, één agent, grondig getest.

Terug naar de ladder

Master

Trede 3

AI-champions programma

Van goede gebruiker naar de collega die anderen verder helpt. Na zes weken heeft elke afdeling iemand die de kansen bijhoudt, zelf een sessie heeft gegeven en weet wanneer hij moet escaleren.

Voor wie
Eén of twee medewerkers per afdeling die AI al goed gebruiken. Geen ICT-achtergrond nodig
Duur
Zes weken: zes dagdelen, plus drie korte intervisies online
Groep
Hooguit 8 deelnemers
Voorkennis
Training 1 of vergelijkbaar. Training 3 en 5 zitten er in een hoger tempo in

Wat u meeneemt

  • Een lijst van minstens acht kansen in uw afdeling, op volgorde van impact en haalbaarheid
  • Eén zelf gegeven korte sessie voor collega's
  • Bijdragen aan een gedeelde verzameling geteste opdrachten, elk met een eigenaar en een controlestap
  • Een werkende vaste werkwijze en een getoetste eerste agent
  • Voor de organisatie: een champions-charter met mandaat, tijd en escalatieroute, ondertekend door de opdrachtgever
Programma in hoofdlijnen
  1. De rol van champion: gids voor collega's, verzamelaar van kansen, beheerder van de gedeelde opdrachten
  2. In een hoger tempo: van opdracht naar vaste werkwijze, en een eerste agent
  3. Kansen ophalen bij collega's en prioriteren, ook wat u bewust niet doet
  4. Collega's begeleiden, omgaan met weerstand en zelf een sessie geven
  5. Oogst, charter en nameting

Terug naar de ladder

Techniek-spoor

Los van de ladder
Master · techniek

Agentic engineering met Claude Code en MCP

In drie dagen van "AI vult mijn code aan" naar een gecontroleerde manier van werken met een agent op uw eigen repository. Met een zelfgebouwde MCP-koppeling en een reviewchecklist die uw team daarna gebruikt.

Voor wie
Developers, ICT-beheer en data-engineers die scripts en pipelines onderhouden
Duur
Drie dagen. De derde dag volgt twee tot drie weken later
Groep
Hooguit 8 deelnemers
Voorkennis
Git, de terminal, één programmeertaal en een repository met schrijfrechten. Training 1 is niet nodig

Wat u meeneemt

  • Een eigen MCP-koppeling: een bestaande server gekoppeld en één zelfgebouwde server
  • Een ingerichte agent op uw eigen repository: instructiebestand, skill, subagent, hook en permissieprofiel
  • Een evaluatieset van minstens acht testgevallen
  • Een reviewchecklist voor code die een agent heeft geschreven
  • Voor het team: een werkafspraak voor de agent: wat mag hij, wie reviewt, wat nooit
Programma in hoofdlijnen
  1. Plan, bouw, test, review: het plan is goedgekeurd vóór de eerste wijziging
  2. Instructies, skills en subagents, en permissies met zo min mogelijk rechten
  3. Hooks en MCP: bestaande servers koppelen en er zelf één bouwen
  4. Veiligheid: geheimen, verborgen instructies in tool-uitvoer, en logging
  5. Terugkomdag: evaluatiesets, AI tijdens het bouwen of in productie, en dezelfde principes in andere tools

Terug naar de ladder

03 — Voor leidinggevenden, directie en bestuur

Trede 4: management

U hoeft niet te leren bouwen. Wel te leren sturen.

Leidinggevenden en bestuurders moeten beslissingen kunnen nemen en verantwoorden. Deze drie trainingen zijn werksessies: u gaat naar huis met afspraken, een plan en besluiten, gemaakt op uw eigen organisatie.

Management

Trede 4

Leidinggeven aan een team dat AI gebruikt

U gaat naar huis met afspraken die uw team morgen kan lezen, een plan voor de komende 90 dagen en de woorden voor de lastigste gesprekken. Zonder dat u zelf AI-expert hoeft te worden.

Voor wie
Teamleiders, afdelingshoofden en middenmanagement. Geen technische achtergrond nodig
Duur
Eén dag
Groep
Hooguit 14 deelnemers
Voorkennis
Geen. U haalt er het meeste uit als uw team training 1 al heeft gevolgd

Wat u meeneemt

  • Concept-teamafspraken op één A4, klaar om met uw team te bespreken
  • Een 90-dagenplan met eigenaar, meetpunt en een eerste stap binnen vijf werkdagen
  • Een gesprekskaart voor één lastig gesprek, geoefend in een rollenspel
  • Eén AI-taak uit uw eigen werk als leidinggevende, zelf uitgevoerd en gecontroleerd
Programma in hoofdlijnen
  1. Wat uw team nu al doet, ook buiten beeld, en hoe u daarover praat zonder schuldvraag
  2. Zelf aan de knoppen: één taak uit uw eigen werk
  3. Kwaliteit borgen als werk sneller gaat: wie controleert wat
  4. Meten zonder mee te kijken over schouders, en vrijgekomen tijd bewust inzetten
  5. Weerstand en zorgen over werk: het gesprek oefenen

AI-koers voor directie en bestuur

Na één dag weet uw directie wat AI in uw sector wel en niet doet, welke drie dingen u eerst doet, wie ze trekt en wanneer u doorgaat of stopt. Na 90 dagen kijkt u of het klopte.

Voor wie
Directie, MT, commissarissen en toezichthouders. In de publieke sector: directie en bestuurder
Duur
Eén dag, plus een terugkomsessie van een dagdeel na 90 dagen
Groep
4 tot 10 deelnemers, bij voorkeur uit één organisatie
Voorkennis
Geen

Wat u meeneemt

  • Een AI-roadmap op één A4: drie prioriteiten, elk met eigenaar, KPI, nulmeting en een moment om door te gaan of te stoppen
  • Een lijst van wat u bewust niet doet
  • Een verantwoordelijkheidskaart: wie is waarvoor aanspreekbaar
  • Na de terugkomsessie: een bijgestelde roadmap
Programma in hoofdlijnen
  1. Hype en werkelijkheid: zelf typen, en demonstraties op uw eigen sector
  2. Uw kernprocessen op de automatiseringsladder
  3. Kopen, bouwen of mensen trainen
  4. Risico en bestuurlijke verantwoordelijkheid: AI-verordening, AVG en, waar het speelt, NIS2
  5. Nulmeting, KPI en beslismoment. Na 90 dagen: gemeten naast verwacht
Management en master

AI-beleid en -register in één dag

Aan het eind van de dag ligt er een gevuld concept-AI-register, een concept-gebruiksbeleid en een plan voor AI-geletterdheid. Gemaakt door de mensen die het daarna onderhouden.

Voor wie
Directie of MT als eigenaar, met privacy, ICT en informatiebeveiliging, kwaliteit en eventueel HR
Duur
Eén dag
Groep
4 tot 10 deelnemers, bij voorkeur uit één organisatie
Voorkennis
Geen technische voorkennis

Wat u meeneemt

  • Een concept-AI-register met minstens acht ingevulde toepassingen
  • Een concept-gebruiksbeleid, aangepast aan uw organisatie
  • Een plan voor AI-geletterdheid per functiegroep, met hoe u dat aantoonbaar maakt
  • Een toets van minstens twee leveranciers, en een quickscan van één toepassing
  • Een actielijst voor 30, 60 en 90 dagen, met eigenaren
Programma in hoofdlijnen
  1. De AI-verordening in twintig minuten: rollen, risicoklassen en AI-geletterdheid
  2. In kaart brengen wat er al gebruikt wordt, zonder dat het als controle voelt
  3. Het register vullen en leveranciers toetsen: bewijs aanwijzen in plaats van aannemen
  4. Quickscan: is een volledige DPIA nodig?
  5. Beleid op maat, het geletterdheidsplan en de actielijst

Een praktisch begin, geen juridisch oordeel. Twijfelgevallen markeert u voor uw jurist of privacyfunctionaris. Wij geven geen verklaring af dat uw organisatie ergens aan voldoet.

04 — Zo werken wij in elke training

Zes vaste afspraken

Welke training u ook kiest, dit krijgt u altijd.

Een training werkt pas als u er morgen iets mee doet. Daarom werken alle tien de trainingen op dezelfde manier.

01

Uw eigen werk

U oefent op uw eigen taken en documenten, geanonimiseerd. Hoe u dat doet, leert u in de training zelf.

02

Vooral zelf doen

Hooguit een kwart van de tijd is uitleg. De rest is oefenen, bouwen en elkaars werk toetsen.

03

Nulmeting en nameting

Bij de start legt u vast waar u staat. Aan het eind kijkt u opnieuw, en bij trainingen met een tussenperiode ook weken later. Zo ziet u wat er veranderd is.

04

Kleine groepen

Zodat de trainer bij iedereen kan meekijken. Bij de verdiepende trainingen zijn dat hooguit acht deelnemers.

05

Leverancierneutraal, in uw eigen omgeving

U werkt in de AI-omgeving die uw organisatie heeft goedgekeurd, zoals Copilot, ChatGPT of Claude. Nooit met werkgegevens in een privéaccount.

06

Deelnamebewijs met onderwerpen

Elke deelnemer krijgt een deelnamebewijs waarop staat welke onderwerpen zijn behandeld. Geen certificaat, wel een concreet overzicht.

Terug naar de ladder

De technische training 7 werkt met Claude Code. Op de terugkomdag ziet u hoe dezelfde principes in andere tools werken.

AI-geletterdheid en de AI-verordening

Artikel 4 van de Europese AI-verordening vraagt organisaties maatregelen te nemen die de AI-geletterdheid van hun medewerkers ondersteunen. Een certificaat of een vast aantal uren schrijft de verordening niet voor.

Het deelnamebewijs met de behandelde onderwerpen helpt u aantoonbaar te maken wat u heeft gedaan. Wilt u dat per functiegroep regelen, dan helpt training 10 u op weg.

Praktisch

Vorm
Incompany, bij u op locatie, met uw eigen team of met collega's uit één organisatie.
Voertaal
Wij geven de trainingen in het Nederlands of in het Engels.
Eigen werk
Vooraf kiest u taken of documenten om op te oefenen. Hoe u ze anonimiseert, staat in de voorbereidingsmail.
AI-omgeving
Goedgekeurd en werkend voor alle deelnemers, met de juiste rechten. Dat regelen we samen in de intake.
Combineren
Trainingen zijn los te volgen en goed te combineren, bijvoorbeeld training 1 voor het team en training 8 voor de leidinggevende.
Intake
Een kort gesprek vooraf: welke mensen, welke omgeving, welke eigen richtlijnen er al zijn, en wat er na afloop aantoonbaar moet zijn.

Welke training past bij uw organisatie?

In een intake van een half uur kijken we waar uw mensen staan en welke stap het meeste oplevert. Soms is dat één training, soms een combinatie.

Plan een intake